この機能は、お客様の声情報の閲覧・検索・変更・削除を行うことができます。
検索・一覧画面
- 登録日、名前、確認ステータスの項目で検索することが可能です。
検索したい内容を選択、入力して『検索』をクリックしてください。「お客様の声情報一覧」に検索結果が表示されます。
- 10件ごとに表示されますので、11件目以降は『次の10件』、または『最後の10件』をクリックしてください。
- (!)登録日は、開始値、終了値のみを入力すると、開始値以降、終了値以前の検索が可能です。開始値よりも小さな終了値を指定すると「登録日に正しい範囲を選択してください」と表示され検索できません。
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変更画面
- 「お客様の声情報一覧」の『詳細』をクリックすると「詳細・変更」が表示されます。
- 「お客様の声情報」に、返信者名、返信内容、確認ステータスを入力し、『確認画面へ』をクリックし内容に問題がなければ『変更実行』をクリックすると変更が完了します。
- 『一覧へ戻る』をクリックすると「お客様の声情報一覧」に戻ります。
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削除画面
- 「お客様の声情報一覧」の『削除』をクリックすると「削除確認」が表示されます。
- 本当に削除してよければ『削除実行』をクリックすると削除が完了します。
- 削除を中止する場合は『一覧へ戻る』をクリックします。
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